Afspraak maken

Controleafspraak

Voor het maken van uw controleafspraak heeft u meerdere mogelijkheden. U kunt eenvoudig telefonisch contact met ons opnemen of langs de balie komen. Daarnaast kunt u zelf een datum en tijdstip kiezen via onze online agenda.

Wanneer uw e-mailadres bij ons bekend is, ontvangt u automatisch een periodieke herinnering (meestal om de 6 maanden) via e-mail. In deze e-mail vindt u een link waarmee u direct een afspraak kunt inplannen in onze internetagenda. Let op: deze link is slechts 3 dagen geldig.

Heeft u nog geen e-mailadres bij ons geregistreerd, dan kunt u onderstaand formulier invullen. U ontvangt vervolgens zo snel mogelijk een reactie met een link naar onze online agenda. Zodra uw e-mailadres bij ons bekend is, ontvangt u voortaan de periodieke oproepen ook automatisch via e-mail.

 

Vervolgafspraak of gecombineerde afspraken

Voor het maken van een vervolgafspraak (bijvoorbeeld voor een behandeling) kunt u dit voorlopig enkel telefonisch of aan de balie regelen. Het is helaas nog niet mogelijk om een gecombineerde afspraak (bijvoorbeeld een afspraak bij de mondhygiëniste/preventie-assistente, gevolgd door een controle bij de tandarts) via de internetagenda in te plannen. In dat geval verzoeken wij u vriendelijk de afspraken telefonisch of aan de balie te maken.

Onze receptie is bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 08.00 uur tot 14.00 uur, en op vrijdag van 08.00 uur tot 12.00 uur. Raadpleeg voor de volledige openingstijden ook de pagina ‘openingstijden’.

 

Bent u verhinderd?

Wanneer u een afspraak heeft gemaakt, gaan wij ervan uit dat u deze ook kunt naleven. Mocht u onverhoopt verhinderd zijn, verzoeken wij u vriendelijk om ons dit minimaal 24 uur van tevoren door te geven. Zo kunnen wij samen naar een geschikt alternatief zoeken.

Wij willen u erop wijzen dat het regelmatig verzetten of afzeggen van afspraken de continuïteit van uw zorg kan beïnvloeden. Wij streven ernaar om u de best mogelijke zorg te bieden, en dit kan alleen als afspraken op tijd worden nagekomen.

Indien u zonder tijdige afmelding niet op uw afspraak verschijnt, of als u te laat arriveert waardoor de behandeling niet meer uitgevoerd kan worden, behouden wij ons het recht voor om de kosten voor de verloren tijd bij u in rekening te brengen. In deze tijd hadden we namelijk een andere patiënt kunnen helpen.